必要な時に使えるデータ通信・専用SIMカードの販売開始

—————————————————– 月額基本料金、年間費無料のデータ通信・専用SIMカードの販売開始 —————————————————– アメリカ携帯電話HanaCell(ハナセル)では、 データ通信・専用SIMカードの販売を開始しました ●商品詳細 ・ネクサスやiPadなどの「タブレット端末」に差込みして、モバイルデータに接続 ・使いすぎ防止のため、毎月500MBに達すると、自動的に回線を一時停止 ●利用料金 ・使ったデータ量だけお支払い(後払い) ・月額基本料金:なし ・年間費:なし ●データ通信費 アメリカ: $0.39/MB(消費税なし) 日本: $0.49/MB(消費税なし) カナダ: $0.59/MB(消費税なし) ●データSIMカード代…

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データ通信・専用SIMカードの販売開始

ハナセル初のデータ通信・専用SIMカードが新登場! データ通信・専用SIMカードは、iPadや、ネクサスタブレットなどのタブレット端末に差込みして使います。 アメリカだけではなく、日本でもご利用いただけます。 詳細は、データSIMカードのページをご覧ください。 ※データ通信・専用SIMカードを使って、音声通話はできません

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テキストチャットの開始とスカイプ対応終了のお知らせ

平素はハナセルの米国携帯電話サービス、ならびにホームページをご覧いただき誠に有難うございます。5月1日より、ハナセルのサイトにテキストチャットシステムを導入しました。テキストチャットシステムとは、リアルタイムでハナセルスタッフと文字で会話ができるシステムです。 ハナセル営業時間中に、トップページ右上にある「チャットで」のアイコンをクリックすると、別画面がたちあがりハナセル・カスタマーサポートにつながります。なお、アイコンが「OFF LINE チャットで」になっている場合、つながりませんのでご注意ください。 これに伴い、スカイプでのお問い合わせ対応(@HanaCell)は、5月いっぱいをもって終了させていただきますのでご了承ください。

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2013年ゴールデンウィーク期間中の日本配送について

平素は弊社携帯電話サービスのご利用、ならびにホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、2013年5月1日(水)~5月6日(月)は、ゴールデンウィークにつき、弊社日本支店は休業日とさせていただきます。それに伴い、期間前後の日本配送が以下のようになります。 アメリカ携帯、ジャパンSIMカード、ワールドSIMカード 5月1日(水)NY時間13:00までにご注文→翌日配送。2~4営業日以内に商品がお手元に届きます 5月1日(水)NY時間13:00以降にご注文→5月7日(火)より順次配送 ポケットwifiレンタル 5月3日(金)からレンタル開始希望→4月28日(日)NY時間13:00までにお申込ください 5月4日(土)~7日(火)の間にレンタル開始希望→4月30日(火)NY時間13:00までにお申込ください ※それ以降のお申込みは、お届けが間に合わない場合もありますので、お気をつけください お急ぎのお客さまは、お早めにお申込みください。 なお、アメリカへの配送は通常通りです。 お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

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メディアに掲載されました(NYジャピオン)

ニューヨークトライステイトエリア在住邦人および日本からの短期滞在者向けのニューヨークの総合情報紙、NYジャピオンにハナセルが紹介されています。ぜひお手にとってご覧くださいね。

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2013年度のイースターホリデーについて

平素は弊社携帯電話サービスのご利用、ならびにホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、2013年3月29日(金)はイースターホリデーにつき、弊社休業日とさせていただきます。 商品は、通常通り3~7営業日以内のお届けを予定しておりますが、祝日の影響で遅れが生じる場合もございます。お急ぎのお客さまは、お早めにお申込ください。 また、休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、4月1日(月)以降に対応いたします。 お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

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メディアに掲載されました(週刊NY生活)

アメリカ生活に必要な情報を独自取材でお届けし、また日本経済新聞にも同封されている週刊NY生活に、ハナセルの$9.99プランが紹介されています。ぜひご覧くださいね!

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最安値! 39ドルの携帯電話が新登場!

ハナセルのアメリカ携帯電話ラインナップに、最安値機種のNokia 2330 Classicが登場!機種料金たったの39ドルにもかかわらず、カメラ、FMラジオ付き。初期費用を抑えたい方におすすめの商品です。

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ショッピングカートが復旧しました

3月1日より、ショッピングカートからお申込みができない不具合が生じておりましたが、本日より復旧しました。お客さまには、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後ともハナセルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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天候不良によるカスタマーサポート業務の一部休業について

平素は弊社ホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。 弊社カスタマーサポートの拠点地の天候不良のため、本日カスタマーサポート業務を一部休業とさせていただきます。 なお、出勤のできているスタッフにより電話・Eメール対応を行っておりますが、お問い合わせ内容によっては翌日以降のご返答になります。お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

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