アンドロイドでSMSの送受信ができない時は、以下の原因が考えられます。
- 電話機にSMSメッセージセンター番号が保存されていない
＜SMSメッセージセンター番号＞ ※SIMカードにより異なります
アメリカ（$9.99/29/49/59/79）プランのSMSメッセージセンター番号：+12063130004
ジャパンSIMカードのSMSメッセージセンター番号：＋819066519300以下の方法で正しい番号が電話機に保存されているかご確認ください●Messagingのアプリをタップ＞メニューをタップ＞Settings＞Message Centreに正しい番号が入っているか確認
入っていない時は、正しい番号に修正します※上記の方法で確認できない機種の場合は、以下の方法で確認できます。●通話のボタンを押し、*#*#4636#*#* をダイヤルします
●「Testing/テスト中」という画面に入ります
●その中の「Phone information/携帯電話情報」を選択します
●下の方へスクロールして「SMSC」の横にある右側の「Refresh/更新」を押します
●SMSメッセージセンターナンバーに正しい番号が入ってるかを確認します
正しい番号が表示されていない場合は、上記番号に修正します
●修正後、左側の「Update/更新」を押します
●その後、ご自分の電話番号宛にSMSのテスト送信をお願いいたします
- 相手の携帯が国際SMSに対応していない
国際SMS対応機種ならSMSのやり取りがしていただけます。
KDDI携帯電話サービス「AU」とのSMS送受信には、多数のエラーが報告されています。
- iPhoneからのメッセージの場合
送信元のiPhoneのメッセージ設定がiMessageのみで送信する設定になっていませんか？
iMessageのみの設定になっていると、SMSとして送信されません。
その場合、アンドロイド携帯ではSMSが受信されません。相手の方のiPhoneのメッセージ設定の変更が必要です。
メッセージ設定変更方法＞＞
Settings / 設定→Messages / メッセージ→Send as SMS / SMSで送信にチェックが入っていることを確認以上を確認いただいてもまだSMSの送受信に問題がある場合は、カスタマーサポートまで症状をご連絡ください。