アメリカのSIMカードからジャパンSIMカードに入れ替えたとき(またはその逆)、電話機自体にロックがかかってしまった場合は以下が考えられます。
電話機にセキュリティーのソフトを入れている
> セキュリティーソフトの設定で、盗難対策としてSIMカードが入れ替わると電話機がロックされるようにできます
>セキュリティーソフトの提供元に解除方法をご確認ください。
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