ジャパンSIMカードでデータ通信に接続できない場合は、下記をご確認ください。
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SIMカードを携帯電話機から取り出し、金属部分をやわらかい布でふいて汚れをとる
金属部分に汚れが付着すると正しく動作しないことがあります -
「機内モード」をオン/オフ、Wifiをオフ
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正しいネットワークモードが選択されていますか？
ネットワークモードは自動（Automatic)に設定することをお勧めします
※「２Ｇのみ」や「GSMのみ」などにチェックが入っている場合はチェックを外してください
※LTE/４G電波を受信している場合は、３G電波に変更してお試しください -
モバイルデータ通信を一度オフにしてオンにする
「設定」＞「データ使用量」
または
「設定」＞「無線とネットワーク」＞「モバイルネットワーク」
または
「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「モバイルネットワーク」＞「モバイルデータ」
からモバイルデータを一度オフにしてオンにします
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正しいAPNが入っていますか？
「設定」＞「無線とネットワーク」＞「モバイルネットワーク」
または
「設定」＞「もっと見る」＞「モバイルネットワーク設定」
または
「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「モバイルネットワーク」＞「詳細設定」＞「アクセスポイント名」へ進みますアクセスポイント名（APN)に次の情報が入っているかご確認ください
入っていない場合は、APNを新規登録します
※APNの前後に空白が入らないよう、正しく入力されているか確認名前 :sb
APN：plus.4g
ユーザー名：plus
パスワード：4g
MCC：440
MNC:20
※上記以外の項目はそのままでAPNを「保存/Save」します※アンドロイド13以上の機種ではAPN TYPEを変更しないと接続できないことがあります。
上記の設定で繋がらなければ、以下の情報に変更してお試しください。
APN TYPE：default,ia,mms,supl,hipri【APNの新規登録方法】 ※代表的なアンドロイドでの操作方法となります
APNの画面より右上の「丸にプラスのアイコン」をタップ
＞APN編集画面より上記の情報を入力
＞3つの点のアイコンをタップ
＞保存をタップしてAPNを保存します -
保存したら戻るボタンで戻って保存したAPNにチェックが入っていることを確認します
上記をご確認いただきましたら、データ通信に接続するかお試しください
やはりモバイルデータ通信に繋がらない場合は、お使いの電話機のモデル名、エラーの詳細、電波状況などをカスタマーサポートまでご連絡ください