Categories: トラブル対処法

画面に“PUK blocked”、“SIM rejected”などと表示される

  1. 誤ったPUKコードを10回連続して入力してしまったため、SIMカードが使用不可能になった恐れがあります
  2. ご利用中のSIMカードまたは携帯電話機のどちらかに異常、故障が発生している可能性があります

新しいSIMカードが必要になります。カスタマーサポートまで契約者名、該当の携帯電話番号、配送先住所などをメール(info@hanacell.com) でご連絡ください
SIMカード再送の手配をいたします。SIMカード代金は、送料込みで$39です

※ジャパンSIMカードでは同じ携帯電話番号での再発行ができません
新規の携帯電話番号が登録されたSIMカードをお届けいたします

Sadako Govier

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