Categories: トラブル対処法

SIMカードを入れても電話が使えない

SIMカードを入れてもご利用いただけない場合、以下の事が考えられます

  1. オンライン開通手続き(アクティベーション)の申請をしていない → myHanaCellログインページより開通申請を行ってください
  2. 電話機のネットワークモードなどの設定が正しくない → ネットワークモードなどを確認
  3. 電波が不安定 → 場所を変えて、電源を入れなおしてお試しください
  4. お持ちの電話機がジャパンSIMカードの持ち込み条件に適っていない → 持ち込み条件を確認 
Sadako Govier

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