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カテゴリーごとの投稿

• カテゴリー: アメリカ携帯のサポート情報
  • 2022年7月の3G終了後のご利用について　【重要なお知らせ】
  • プラン変更ーアメリカ携帯長期プラン
  • 紹介して$10を手に入れよう！ お友だち紹介キャンペーン
  • 留守番電話のパスワードがわからなくなったら？
  • カバレッジエリア
  • 機種変更について　
  • カテゴリー: よくあるご質問
    • eSIMの注文はeSIMを使用する端末からしないとだめですか？【eSIM】
    • 家族のeSIMを1人の端末で注文してもそれぞれの端末でダウンロードできますか？【eSIM】
    • eSIMのQRコードはいつ発行されますか？　【eSIM】
    • アメリカeSIMのダウンロードがエラーになります　【eSIM】
    • アメリカeSIMは日本でダウンロードできますか　【eSIM】
    • アメリカ短期eSIMでテザリングはできますか【eSIM】
    • 日本で使えません（No service,通話が利用できない）
    • 今使っているアメリカSIMカードをeSIMにしたいのですが？
    • eSIMに対応していますか？
    • どのスマートフォンがアメリカプランのeSIMに対応していますか？
    • SIMロックがかかっているか渡米前に確認したい
    • お客様ページにログインできません
    • PINコード、PUKコードがわかりません
    • 1GBでどのくらい使えますか
    • IMEI番号の確認方法を教えてください。
    • 高速データの追加購入はできますか？
    • eSIMプロファイルを誤って削除してしまいました　【eSIM】
    • eSIMの基本料金はいつから開始しますか？【eSIM】アメリカ長期プラン
    • 解約後にも請求があるのですが？ーアメリカ携帯長期プラン
    • いつから契約が開始しますか？
    • 日本でデータローミングをオンにすると追加料金はかかりますか？
    • ベストエフォート128kbpsとはどのくらいの速度ですか？
    • テザリングのパスワードがわかりません（Hanacell販売機種）
    • テザリング（インターネット共有）はできますか？
    • LINEの年齢認証について
  • カテゴリー: 保護者の方へ：18歳未満のアメリカ携帯のご利用について
    • 【保護者の方へ】お子様の使うスマホにはフィルタリング機能を設定しましょう
    • お子様のiPhoneに機能制限をかける
    • お子様のAndroidスマホにGoogleの検索制限をかける
    • お子様のAndroidスマホで対象年齢外のアプリを制限する
    • Youtubeを制限付きモードにする
  • カテゴリー: 契約について
    • オンライン開通申請について　
    • 解約について（解約方法、解約料金）
    • 契約の一時停止と再開
    • ハナセルの携帯を友人に譲渡する
    • 他社への番号移行
  • カテゴリー: お支払・料金について
    • ペイパルからのメールについて　（ｘｘｘに対してｘｘの注文を行いました）
    • 料金のしくみ
    • ハナセルのアメリカ携帯電話に日本からかけてもらった場合、発信者にかかる料金
    • グアムやプエルトリコ、アメリカ領ヴァージン諸島への通話料金
  • カテゴリー: 基本の使い方
    • 充電について（バッテリーの劣化を防ぐ方法）
    • SIMカードの挿入【動画】
    • 携帯電話番号について
    • 電話をかける
    • 国際電話をかける
    • 日本からアメリカ携帯電話にかけてもらう
    • SMS（ショートメッセージ、テキスト）
    • 日本の携帯宛にSMSを送信する
    • モバイルデータ通信の初期設定（iPhone）
    • モバイルデータ通信の初期設定(アンドロイド携帯）【動画】
    • 日本で使う、米国外で使う（国際ローミング）
    • iPhoneでWiFiコーリングを使う
    • ボイスメール（留守番電話）の使い方
    • データ量が知りたいーアメリカプラン
  • カテゴリー: eSIMの使い方
    • アメリカeSIMをiPhoneにダウンロードする　【eSIM】
    • モバイルデータ通信の初期設定　iPhone　【eSIM】
    • iPhoneでアメリカ携帯プランのeSIMを選択する【eSIM】
    • iPhoneでWiFiコーリングを設定する【eSIM】
    • iPhoneでeSIMを設定できない場合　【eSIM】
    • iPhoneでネットワークモードの調整をする【eSIM】
    • iPhoneでネットワークサーチをする【eSIM】
    • トラブル対処法　【eSIM】
    • eSIMをアンドロイドにダウンロードする　【eSIM】
    • モバイルデータ通信の初期設定（アンドロイド携帯）　【eSIM】
    • 電波が入りません　【eSIM】
    • アンドロイド　データ通信ができない　【eSIM】
    • 基本の使い方　【eSIM】
    • データ量が知りたい　【eSIM】
    • EID番号の確認方法を教えてください　【eSIM】
    • この通信事業者からのモバイル通信プランは追加できません　エラー 【eSIM】iPhone
  • カテゴリー: トラブル対処法
    • SIMカードを入れても電話が使えない
    • ネットワークモードの調整とネットワークサーチ（iPhone）
    • 日本で通話のみ利用できない－iPhone
    • 電波が入りません（アンドロイド）
    • 日本で通話のみ利用できないーアンドロイド
    • ネットワーク検索の方法（アンドロイド）
    • モバイルデータ通信ができない（アンドロイド）
    • アメリカで通話のみ利用ができない
    • SMSが使えない
    • 電波状況が悪いと感じたら
    • 留守番電話のアイコンが消えません（アンドロイド）
    • ボイスメールのメッセージを聞こうとすると伝言を残すようにといわれます
    • 画面に“SIM registration failed”と表示される
    • 画面に“Enter PIN code”または“Enter PUK code”と表示される
    • 迷惑電話が多いのですが
• カテゴリー: 機種別サポート情報
  • ホーム画面の操作方法
  • ステータスアイコン、通知アイコン
  • PINコードの変更
  • Sony Xperia L1　伝言メモ（ビジュアルボイスメール）の使い方
  • 携帯電話に保存された写真をSDカードに移動（一般的なアンドロイド）
  • サムソンギャラクシーアバント　SIMロック解除の方法
  • カテゴリー: 機種変更
  • カテゴリー: 機種別クイックスタートアップガイド
    • Samsung Galaxy A15 4G：ガイドのダウンロード 【動画】SIMカードの出し入れ
    • Samsung Galaxy A04e：ガイドのダウンロード 【動画】SIMカードの出し入れ
    • Samsung Galaxy A03：ガイドのダウンロード 【動画】SIMカードの出し入れ
    • Samsung Galaxy A03 Core：ガイドのダウンロード 【動画】SIMカードの出し入れ
    • Motolora e7：ガイドのダウンロード　【動画】SIMカードの出し入れ
    • Motolora G7 Play：ガイドのダウンロード、【動画】SIMカードの出し入れ
    • Blu Vivo One：ガイドのダウンロード、【動画】SIMカードの出し入れ
    • Blu Zoey Flex 3G：ガイドのダウンロード、【動画】SIMカードの出し入れ
    • Blu Grand X LTE：ガイドのダウンロード、【動画】SIMカードの出し入れ
    • Sony Xperia L1：ガイドのダウンロード、【動画】SIMカードの出し入れ
    • Blu Studio G HD LTE
    • BLU Zoey 2.4 3G
    • Blu Dash X Plus LTE：ガイドのダウンロード、【動画】SIMカードの出し入れ
    • Blu Studio C 5+5 LTE：ガイドのダウンロード、【動画】SIMカードの出し入れ
    • Blu Studio Mini LTE 2
    • Blu Studio Mini LTE
    • ノキア207（Nokia207）
    • ブルー ゾーイ（Blu Zoey）：ガイドのダウンロード、【動画】SIMカードの出し入れ
    • サムスンGT E3309（Samsung GT E3309）
    • アルカテル ワンタッチEvolve２/Alcatel Onetouch Evolve2
    • サムスン ギャラクシーアバント/Samsung Galaxy Avant
    • ソニーエクスペリアM（Sony Xperia M）
    • フリーテル　プリオリ（Freetel Priori）
  • カテゴリー: SIMカードのユーザーガイド
    • ジャパンSIMカードユーザーガイド
    • アメリカ携帯電話プランSIMカードガイド
  • カテゴリー: アンドロイド携帯
    • Samsung Galaxy A04e バックグラウンドデータをオフにする
    • Samsung Galaxy A15 4G バックグラウンドデータをオフにする
    • Samsung Galaxy A03 バックグラウンドデータをオフにする
    • Samsung Galaxy A03 Coreバックグラウンドデータをオフにする
    • Moto e7 バックグラウンドデータをオフにする
    • Moto G7 Play　バックグラウンドデータをオフにする
    • 電源を入れる、電源を切る【動画】
    • スマートフォンの画面が暗くなった（画面ロック）【動画】
    • 画面がスリープするまでの時間の調整【動画】
    • 音設定の変更
    • インターネットに接続する（モバイルデータ通信とWiFi）
    • Googleアカウントの登録
    • Googleアカウントと同期する
    • 日本語入力アプリのインストール
    • 複数開いたアプリのウィンドウを閉じる【動画】
    • BLU Studio G HD LTE　アプリをSDカードに移す方法
    • 音楽ファイルをアンドロイド携帯にコピーする
    • データ通信の設定をオフにする（Samsung Galaxy Avantの場合）
    • 写真をパソコンにコピー/移動する（Blu Grand X　LTE、Blu Vivo Oneなど）
    • 写真をパソコンにコピー/移動する（Sony Xperia L1）
    • 写真をパソコンにコピー/移動する（IDEOS）
    • 写真をパソコンにコピー/移動する（フリーテルプリオリ/Freetel Priori）
    • パソコンからの取り外し
    • 目覚まし時計の使い方（フリーテルプリオリ/Freetel Priori）
  • カテゴリー: アンドロイド携帯　トラブル対処法
    • モバイルデータ通信ができない
    • Wifiに接続できない
    • SMSが使えない (アンドロイド）
    • グーグルアカウントに登録/接続できない
    • 充電ができません
    • スマートフォンの電池の消耗が早い(節電のしかた）
    • スマートフォンの電源が落ちる
    • スマートフォンがフリーズしてしまいます
    • 空き容量低下メッセージが出る
    • 画面がフリーズして戻らない場合（リブート、強制終了の方法）
    • Blu Grand X LTEでのマニュアルネットワーク検索
    • Blu Grand X LTEでテザリングができません
    • Blu Grand X LTEの強制初期化の方法
  • カテゴリー: iPhoneを使う
    • iPhoneに「SOS」「圏外」と表示される
    • モバイルデータ通信ができない (iPhone)
    • iPhoneのSIMカードの抜き差し【動画】
    • Invalid SIM/不正なSIMカード　エラー
    • iPhoneのキャリア設定方法
    • SMSが使えない（iPhone）
  • カテゴリー: シンプル携帯
    • Blu Zoey (3G)　メニューが英語以外の言語(ポルトガル語）になってしまった
    • Blu Zoey：キーパッドロックのかけ方【動画】、初期化の方法
    • 電波が入らない
    • SMSが使えない（シンプル携帯）
    • 呼び出し音が鳴らない
    • サムスンGT E3309：日時の設定、画面がすぐ暗くなる、初期化の方法
• カテゴリー: ジャパンSIMカードのサポート情報
  • 2024年4月のソフトバンク3G終了後、通信や通話が利用できない方へ【重要なお知らせ】
  • 7GBのジャパンSIMカードのプラン変更について　2023年12月1日から
  • 機種のみの購入・機種変更について
  • iPhoneに「SOS」「圏外」と表示される
  • 高速データの追加
  • ジャパンSIMの解約手続き・解約料金
  • カテゴリー: よくあるご質問
    • 日本で音声通話が使えません
    • ジャパンSIMカードはeSIMにできますか？
    • 日本以外の国で使えますか？　海外でSMSの受信や留守電の確認はできますか？
    • ソフトバンクからデータプランについてのSMSが届きました
    • ジャパンSIMでLINEは使えますか？
    • ソフトバンクを装ったSMSやメールに関するご注意
    • いつまでに開通申請すればいいですか？
    • 年会費はいつから開始しますか？
    • ジャパンSIMの携帯電話番号を他社に移行することはできますか？
    • ＋メッセージは使えますか？
    • 0570のナビダイアルにかけられますか？
    • ジャパンSIMカードを紛失しました。再発行はできますか？
    • ジャパンSIMが使える機種を日本に送ってもらえますか？
    • データを使わないのに$29/月かかりますか？
    • 月をまたぐとデータ通信料金が2か月分かかりますか？
    • プラチナバンドに接続できますか？
    • 緊急速報メールは受信できますか？
    • テザリングはできますか？
    • ソフトバンク携帯への通話・SMSは無料ですか？
    • MMSはできますか？
  • カテゴリー: 保護者の方へ：18歳未満のジャパンSIMの利用について
  • カテゴリー: 料金について
    • HanaCellクレジットとは
    • ご利用可能なお支払い方法（デビット・プリペイドカード、PayPalは使えますか？）
    • お支払いクレジットカードの変更
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    • データ専用ジャパンSIMカードガイド（物理的SIM/69ドル/31日間）
    • データ専用ジャパンeSIMガイド
    • 日本で国内電話をかける
    • 0063ダイアルでコーラーIDを表示する方法
    • 参考）電話をかけてもらう
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    • 画面に“PUK blocked”、“SIM rejected”などと表示される
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    • 勝手に携帯電話機の設定が変更されていたり、覚えのないメール送信や発信履歴がある