HanaCellからのお知らせ

2025年度の年末年始の営業日のお知らせ

平素はハナセルの携帯電話サービスのご利用、ならびにホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業に関して、下記の通りお知らせいたします。

【カスタマーサポートの営業】
2025年12月24日（水）～1月2日（金）は休業期間中のためメールの返信が不定期となります。ご了承ください。

【出荷スケジュール】
■アメリカ携帯プランをご注文のお客様

＜アメリカへの年内の発送＞
2025年12月22日（月）NY時間17時、CA時間14時、日本時間12月23日（火）7時までのお申込が対象
※それ以降にお申込いただいた場合、年明け1月5日（月）以降の出荷となります。

＜日本への年内の発送＞
日本時間の12月25日（木）7時までのお申込が対象　
※それ以降にお申込いただいた場合、年明け1月5日（月）からの出荷となります

■ジャパンSIMをご注文のお客様

＜店頭受取り＞
日本の空港受取りカウンターは年末年始も通常通り営業します。
お受取り前にウェブサイトからお申し込みください。

＜世界各国への配送＞
2025年12月22日 （月）NY時間17時までに正しいご本人確認書類が「受理」された場合は年内に出荷します。
それ以降に受理された場合、年明けの1月5日（月）からの出荷となります。
※お届けにかかる日数は国により異なります

【アメリカ携帯のMNP（ナンバーポータビリティ）】
締め切り日：12月15日(月)　NY時間17時まで ※転入・転出のどちらも
これを過ぎてからの申請は、年明け1月2日（金）以降の手続きになります。

お役立ち資料「日本一時帰国準備ガイド」を無料で公開中

ジャパンSIMを提供するハナセルが「日本一時帰国準備ガイド」を公開いたしました。
快適でスムーズに滞在を楽しむための情報が詰まっています。必要な持ち物リストから一時帰国中の免税方法など役立つ内容を丁寧に解説しています。
久しぶりの日本滞在を満喫するために、ぜひこのガイドをご活用ください。

▼「日本一時帰国準備ガイド」無料ダウンロードはこちら
https://www.hanacell.com/users/life-in-america/japan-temporary-return-guide/

マスコットキャラクター「ハナビー（HanaBee）」が誕生！

HanaCellにマスコットキャラクターが誕生しました！
その名も 「ハナビー（HanaBee）」 。
親しみやすく元気いっぱいのハナビーが、今後さまざまな場面に登場していきます。ぜひご期待ください。

英国国王賞を受賞！ ウィンザー城で行われたチャールズ国王主催授賞式に吉田店長が参加しました

アメリカ向けSIM・携帯サービス「HanaCell（ハナセル）」を展開するMobell Communications ltdは、英国国王賞（King’s Award）国際貿易部門を受賞いたしました。

この賞は、英国政府が主催し、国王陛下の名のもとに授与される英国ビジネス界で最も権威ある賞のひとつです。
当社が受賞した「International Trade（国際貿易）」部門は、3年以上にわたり海外売上を伸ばし続け、企業規模や業界を問わず顕著な成長を遂げた企業のみに与えられる、極めて栄誉あるものです。

ウィンザー城で行われた英国国王賞授賞式

ここからは、授賞式当日の様子を写真でご紹介します。
授賞式には、HanaCell店長の吉田が代表として出席しました。

チャールズ国王とお話しする機会に恵まれました。私たちの取り組みや支援しているチャリティ活動についてお伝えしたところ、「それは素晴らしいですね」と温かいお言葉をかけてくださいました。
国王はとても上品で、温かく、そして一人ひとりに丁寧に接していらっしゃいました。

エディンバラ公爵夫人ソフィー妃ともお話しすることができました。簡単に自己紹介を交わしたあと、にこやかに「日本に行ったことはないのですが、ぜひ行ってみたいと思っています」とおっしゃっていました。

今回の式典では当社が支援するアフリカ・マラウイの縫製事業で作られたドレスを着て参加しました。
この服は、現地の雇用創出と女性の自立支援を目的に立ち上げた取り組みの一環であり、私たちの活動そのものを象徴するものです。

英国国王賞授賞のメール

受賞のご連絡をいただいた際の喜びは、今も深く心に残っております。

今後も私たちは、海外渡航者や国際的に活動するお客様にとって「いつでも、どこでも、つながる安心」を届ける存在であり続け、さらなるサービスの進化と社会貢献を推進してまいります。