Samsung Galaxy A03 ではデータ通信の設定のオフだけでは、データ通信を完全に遮断できません。
9.99ドルプラン、ジャパンSIMカードでお客さまでデータ通信の使用を防ぎたい場合は、それぞれのアプリのバックグラウンドデータもオフにする必要があります。
ここでは、Samsung Galaxy A03でのバックグラウンドデータをオフにする方法をご案内します
1．設定から「アプリ」をタップ
2．アプリ一覧にあるアプリを上からひとつ選択
3．次の画面から「モバイルデータ」をタップ
4．バックグラウンドデータの使用を許可の右のボタンをタップしてオフにします
※青色がオン、白がオフ
５．上記の操作をそれぞれのアプリで行います
データ通信がオフでもバックグラウンドデータがオンのままでは、知らないうちにデータ通信を使い料金が発生します（9.99ドルプラン、ジャパンSIMカード）データ通信を使いたくない場合は、データ通信をオフ、全てのアプリのバックグラウンドデータをオフにしてください
発生したデータ通信料金はお客様のご負担となりますのでご注意ください
Samsung Galaxy Coreではデータ通信の設定のオフだけでは、データ通信を完全に遮断できません。
9.99ドルプラン、ジャパンSIMカードでお客さまでデータ通信の使用を防ぎたい場合は、それぞれのアプリのバックグラウンドデータもオフにする必要があります。
ここでは、Samsung Galaxy A03 Coreでのバックグラウンドデータをオフにする方法をご案内します
1．設定から「アプリと通知」をタップ
2．すべてのアプリをタップ
3．アプリ一覧にあるアプリを上からひとつ選択
4．次の画面から「モバイルデータ」をタップ
バックグラウンドデータの使用を許可の右のボタンをタップしてオフにします
※青色がオン、白がオフ
５．上記の操作をそれぞれのアプリで行います
データ通信がオフでもバックグラウンドデータがオンのままでは、知らないうちにデータ通信を使い料金が発生します（9.99ドルプラン、ジャパンSIMカード）データ通信を使いたくない場合は、データ通信をオフ、全てのアプリのバックグラウンドデータをオフにしてください
発生したデータ通信料金はお客様のご負担となりますのでご注意ください
ハナセルで販売しているアンドロイドスマートフォン「Samsung Galaxy A03 」のサポート情報です。
Samsung Galaxy A03 のSIMカードの外し方、入れ方を動画でご案内いたします。
※専用のピンがない場合は、先の細いもので代用いただけます。
下記より、Samsung Galaxy A03 の日本語クイックスタートアップガイドをダウンロードしていただけます。
ハナセルで販売しているアンドロイドスマートフォン「Samsung Galaxy A03 Core 」のサポート情報です。
Samsung Galaxy A03 CoreのSIMカードの外し方、入れ方を動画でご案内いたします。
※専用のピンがない場合は、先の細いもので代用いただけます。
下記より、Samsung Galaxy A03 Core の日本語クイックスタートアップガイドをダウンロードしていただけます。
はい、ご利用いただけます。
SIMを変更する場合、利用しているスマホ本体がそのままであれば、
LINEをそのまま使い続けることができます。
基本的に、LINEのデータ引継ぎやアカウント移行など、特別な手続きを行う必要はありません。
ただし、LINEに登録している電話番号やメールアドレスが変わる場合は、正しい内容に変更しましょう。
LINEを使うためには、登録済み電話番号と実際の電話番号が一致していることが前提です。
古い登録情報のまま使い続けると、LINE公式アカウントからの通知が届かなくなったり、アカウントの移行ができなくなったりする恐れがあります。
LINEについての情報は弊社ブログでもご紹介しております。
なお、アプリのご利用方法につきましては、サポート外となります。
予めご了承ください。
サービスのご利用料金は、クレジットカード（Visa、MasterCard、Amex、JCB）
またはPayPal（ペイパル）でのお支払いとなります。
※お支払い方法の変更はMy HanaCellログインページよりお手続きいただけます。
クレジットカードからペイパル、ペイパルからクレジットカードへの変更も可能です。
お引落しは、HanaCellを運営するMobell Communications英国本社が行います。
そのため、各クレジットカード会社からのご利用明細書には、HanaCellではなく、“Mobell Communications UK (イギリス)”と記載される場合がございます。
なお、英国からのお引落しのため、手数料を請求するクレジットカード会社もあります。
詳細は、ご契約されているカード会社にご確認ください。
＜デビットカード＞
デビットカード（Visa、MasterCard）もご利用いただけますが、発行元の銀行により、ご利用いただけない場合もあります。
クレジットカードは、HanaCellオンラインシステムにログインしてご変更いただきます。
ご変更の際にデビットカード情報をご入力いただき、変更が完了した場合は、ご利用可能であるとご判断ください。
エラーとなった場合は、そのデビットカードはハナセルではご利用いただけませんので、別のクレジットカード・デビットカードをご利用ください。
＜プリペイドカード＞
申し訳ございません。ご利用いただけません。
＜PayPal（ペイパル）＞
PayPal（ペイパル）でもお支いいただけます。
お申込みフォームにて、「ペイパル払い」をお選びいただくと、
商品代金と毎月のご利用料金のお支払い方法がPayPalとなります。
ご契約中にクレジットカードへの変更、またはクレジットカードからペイパルへの変更もしていただけます。
1枚のSIMカードで通常、マイクロ、ナノのすべてのサイズにカットできるマルチカットのSIMカードの取り出し方を動画でご案内します。
※外枠をSIMアダプターとして利用可能です
※動画はアメリカSIMカードを使って撮影していますが、ジャパンSIMカードのアンドロイド用も同様の方法で取り出してご利用いただけます。
こちらより、ジャパンSIMカードのユーザーガイドをダウンロードしていただけます。
※マイクロ・通常サイズにするには、別途、SIMアダプターをご用意ください
※ナノ・マイクロ・通常サイズにくり抜いてご利用いただけます
2022年7月、T-Mobile社が3G電波を縮小・停止いたしました。
そのため、4G/LTE電波とVolte機能に対応していない電話機での利用ができません。
※Volte機能とは4G/LTE電波を使って音声通話を使う機能です。
対応機種をお持ちでないお客さまは
大変恐れ入りますが、条件にあった携帯電話への機種変更をお願いいたします。
■iPhoneをご利用中のお客様
iPhone6、SEまたはそれ以降の新しいiPhoneは、2022年7月以降もご利用いただけます。
機種変更の必要はございません。
■アンドロイドをご利用中のお客様
ハナセル販売機種のうち「Moto e7」は、2022年7月以降もご利用いただけます。
「Moto e7」以外の機種をご利用のお客様は機種変更が必要になります。また、以下の条件を満たした携帯電話機は、2022年7月以降もご利用いただけます。
・4G（LTE）：Band 2 (1900MHz) と Band 4 (1700/2100MHz AWS)
・Volte対応機であること※4G（LTE） Band 12 (700MHz)もあれば、より電波状況が良くなります
※5G Band n71 (600MHz)に対応していると、5Gエリア内で5Gが使えます
※日本でご利用いただく場合は、4G（LTE）： 2100MHz (band 1）と3G：2100MHZ (band 1）これらの条件を満たしていないスマートフォンは、2022年7月以降ご利用ができなくなります。
一部の地域では2G電波を使って音声通話のみをご利用いただける場合がありますが、
2023年には2G電波も終了しご利用いただけなくなります。お早めに条件にあったスマートフォンへの機種変更をお勧めいたします。
なお、他社で購入された機種のご利用につきましての動作保証はいたしかねますこと、
予めご了承ください。
■スマートフォン以外の2G/3G携帯（フィーチャーフォン・ガラケー）をご利用中のお客様
2022年7月以降、ご利用いただけなくなる可能性が非常に高いです。
一部の地域では2G電波を使ってご利用いただける場合がありますが、
2023年には2G電波も終了しご利用いただけなくなります。お早めに条件にあったスマートフォンへの機種変更をお勧めいたします。
Samsung Galaxy A04e
$199（アメリカまたは日本へ送料無料）myHanaCellログインページよりお申込みください。
ログイン後、機種変更をするお客様の携帯電話番号の右にある「ご契約の詳細」をクリックします。
次のページの中ほどにある「機種変更」の購入ボタンをクリックして購入画面よりお申し込みください。
ジャパンSIMカードをご利用のお客様に、ソフトバンクから重要なお知らせとしてSMSやメールが届いているという報告がございます。
ジャパンSIMカードのご利用料金やご契約についての重要なお知らせはハナセルからご案内しております。
ソフトバンクから直接ジャパンSIMカードのお客様に重要なお知らせが届くことはございません。
ソフトバンクの名前でこのような不審なSMS、メールを受信された場合は、
本文に記載されているURLにアクセスしたり、返信したりせず、速やかに削除いただけますようお願いいたします。
ソフトバンクのサイトでも注意喚起がされておりますので、詳細はこちらをご覧ください。